Latest posts
-
Járattörlés – milyen jogok illetik meg az utasokat?
Az utóbbi hónapokban nem arról szóltak a hírek, hogy milyen sokan utaztak, azonban a hozzánk érkező panaszokból még mindig az derül ki, hogy az utasok nincsenek tisztában azzal, hogy milyen jogok illetik meg őket, ha egy légijáratot töröltek. Jelen összefoglaló a 261/2004/EK rendelet szabályai alapján készült, tehát amennyiben uniós országból történt volna a személyszállítás bármely
-
Kiszolgáltatott fogyasztóvédelem
Nincs Magyarországnak fogyasztóvédelmi szakmapolitikai programja, pedig a fogyasztóvédelmi törvény 2019. szeptember elsején ezt már előírta. Miért nem tartja fontosnak a Parlament fogyasztóvédelemre vonatkozó szabályait a fogyasztóvédelemért felelős jogalkalmazó? A Fogyasztóvédelmi Tanács összehívására kilenc hónapja nem került sor, annak ellenére, hogy ezt a fogyasztóvédelmi szervezetek kérték. Tavaly jelentős változásokat fogadott el az Országgyűlés
-
Fogyasztóvédelem – Utazás- Visszatérítés Kinek mi jár 2020. szeptember 1. után?
Az biztos, hogy sok magyar fogyasztó is nehéz helyzetbe került a 2020. szeptember 1-től hatályos utazásra vonatkozó rendelkezések miatt, amennyiben külföldre szeretne, szeretett volna utazni. Menjen vagy maradjon? Utazni lehet, de a körülmények jogi szempontból is lényegesen megváltoztak: mivel a világ összes országa az úgynevezett piros (utazásra nem javasolt) kategóriába került a hazai szabályok
-
VII. Országos Fogyasztóvédelmi Sulitábor
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a 2019/2020-as tanévben is meghirdette pályázatát „Fogyasztóvédelmi Sulihét” címmel, melynek díjaként a legjobb pályamunkákat benyújtó iskolák tanulói és tanárai elnyerik a VII. Országos Fogyasztóvédelmi Sulitáborban való ingyenes részvétel jogát. A táborban a szállás és az étkezés-ellátás térítésmentes, azonban a pályázati feltételek nem teszik lehetővé az útiköltség térítését is,
-
A fogyasztóvédelmi békéltetés fejlődése Magyarországon
A napokban kerül ki a nyomdából a „Fogyasztóvédelmi békéltetés fejlődése Magyarországon” című könyv. A szerzők arra törekedtek, hogy egy olyan dolgozatot készítsenek – legfőképpen a fogyasztóvédelem, azon belül is a békéltető testületek működése iránt érdeklődő szakma, de az egyetemi hallgatók számára is – mely számba veszi az elmúlt húsz év jogalkotási folyamatát. Ennek megfelelően
-
3 munkanapos cseregarancia
Erős tévhit Magyarországon a fogyasztóvédelemmel kapcsolatosan az, hogy az üzletekben bizonyos napon belül (a legtöbben a 3 vagy 14 napot "hiszik") hibátlan termékek esetében vissza kell adnia a vételárat a fogyasztónak. Nem árt tudni, hogy nem minden esetben jár ez „cseregarancia”, hanem csak természetes személyeknek, kizárólag jótállásos termékeknél, amennyiben a termék hibás. A
-
Vásárlók Könyve
Az elmúlt évben többet lehetett hallani a Vásárlók Könyvéről (Panaszkönyv) annak kapcsán, hogy adatvédelmi okok miatt módosították a szabályozást, és a kereskedőnek egyúttal haladéktalanul el kell távolítani a Vásárlók Könyvébe bejegyzett olyan panaszt vagy javaslatot, amelyet más vásárló tett meg korábban és ezt elzártan – a folyamatos sorszámozás rendjének megfelelően – meg kell őrizni,
-
Vásárlók Könyve
Az elmúlt évben többet lehetett hallani a Vásárlók Könyvéről (Panaszkönyv) annak kapcsán, hogy adatvédelmi okok miatt módosították a szabályozást, és a kereskedőnek egyúttal haladéktalanul el kell távolítani a Vásárlók Könyvébe bejegyzett olyan panaszt vagy javaslatot, amelyet más vásárló tett meg korábban és ezt elzártan – a folyamatos sorszámozás rendjének megfelelően – meg kell őrizni,
-
Tudjuk, kitől vásárolunk?
A fogyasztói társadalom egyik jellemzője az egyre növekvő számú termék és szolgáltatás használata. A fejlett világban a napi szükségleteken felül az elektronikus rendszerek, közlekedés, kultúra, divat, média, információ, illetve egyéb dolgok megszerzése mind-mind a felek közötti kapcsolatok tömeges létrejöttét teszi szükségessé, melyek sokszor szerződések megkötésével járnak. A fogyasztókat fokozott védelem illeti meg, ha a
-
Biztonságosabb okosjátékokat a gyerekeknek
A XXI. század fogyasztóvédelme egyre inkább mint digitális fogyasztóvédelem jellemezhető. Ennek egyik oldalát az internetes kereskedelem, másik részét pedig kifejezetten az elektronikus okos eszközök jelentik. Ezeket az okos eszközöket a gyerekek is egyre fiatalabb korban elkezdik használni, így kiemelt jelentősége van, hogyan kezelik, milyen tartalmakhoz férnek hozzá. Manapság egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek a