Latest posts
-
Lakásfelújítás, lakáskarbantartás – Mire figyeljünk?
Sokan arra használják fel a mostani időszakot, hogy megpróbálják rendbe tenni a lakásukat, elvégezni a kisebb-nagyobb felújítási munkálatokat. Sok esetben azonban kénytelenek szakember segítségét igénybe venni, de mire figyeljünk ezekben az esetekben? 1. Tudatosan tervezzük meg, hogy milyen végeredményt szeretnénk elérni a lakásfelújításnál vagy –karbantartásnál, ne döntsünk hirtelen ötlettől vezérelve vagy érzelmi alapon!
-
Hogyan tanúsíthatnak a fogyasztók körültekintő, tudatos fogyasztói magatartást az internet használata körében? 1. rész
Első és legfontosabb, hogy vegyék figyelembe, hogy a különböző közösségi oldalak (Facebook, Twitter, stb.) és az internetes keresők használata is ugyanolyan megkötött szerződésnek minősülnek, mintha a való életben írtak volna alá egy jogi dokumentumot a másik féllel. Ebből pedig ugyanúgy jogok és kötelezettségek származnak a fogyasztóra, és az oldalt üzemeltető vállalkozásra nézve is! Ne sajnálják
-
Utazási szolgáltatások – Jó tanácsok
Most ugyan nem tudunk utazni, de a korlátozások megszűnése után sem árt óvatosnak lenni. Összegyűjtöttünk pár jó tanácsot, amivel megkönnyíthetik az életüket az utazni vágyók. 1.Merjenek hangot adni a fogyasztók az igénybe vett utazási szolgáltatással kapcsolatos kifogásuknak! Ez törvény adta joguk, amelyben korlátozni a fogyasztókat nem lehet. A panasz tárgya rendkívül széleskörű lehet.
-
Online étel-élelmiszer rendelés
Az utóbbi időszakban megemelkedett az online étel, illetve élelmiszerrendelések nagysága. Sokan azonban nincsenek tudatában milyen jogok illetik meg őket, élhetnek-e a 14 napos indokolás nélküli elállási jogukkal, tehetnek-e panaszt. Összefoglaltuk a legfontosabb tudnivalókat. 1. Ne feledjék a fogyasztók, hogy online ételrendelésnél sokkal szűkebb körben, és csak bizonyos esetekben élhetnek a 14 napos indokolás
-
Csak kibontás után derül ki, hogy sérült a megrendelt termék Mit tehetnek a fogyasztók?
Törött okostelefonok, sérült televíziók, elutasított garancia. Sokszor kapunk olyan megkeresést, amelyben a fogyasztók már eleve sérült állapotban kapják meg a megrendelt termékeket, mégis a csereigényüket elutasították. Különösen a tartós fogyasztási cikkek, így például a nagyobb értékű elektronikai termékek, az okostelefonok, televíziók, laptopok esetében igaz ez. Pedig ilyenkor rendszerint több tízezer, adott esetben több százezer
-
Internetes vásárlás – jó tanácsok
Kétség sem fér az internetes vásárlás előnyeihez, azonban épp a természetéből kifolyólag adódhatnak később olyan problémák, amelyek viszont könnyen elkerülhetőek lennének, ha a választást tudatos döntés előzi meg. Érdemes ezért figyelemmel lenniük a fogyasztóknak többek között az alábbi aranyszabályokra: 1.Nem feltétlenül jár a 140.000 Ft-os termék, ha elütés miatt 1.400 Ft-ért hirdették!
-
Békéltető testületi tagi pályázati felhívás
A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara a békéltető testületi tagsági feladat ellátására vonatkozó pályázat szabályairól és a békéltető testületi tagok díjazásáról, valamint az online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén eljáró békéltető testületek kijelöléséről szóló 26/2019. (VIII. 26.) ITM rendelet 9. § (1) bekezdése alapján pályázatot hirdet a Budapest Kereskedelmi
-
Milyen TV-t vegyünk? Hogyan válasszunk?
Mottó: Nézzünk a dolgok mélyére, hogy felfedjük a lényeget! Dr. Geri István írása A mai otthonmaradós világban lehet, hogy többet néznek az emberek TV-t és így többen is vásárolnak készüléket. A vásárlói igények különbözőek, és azért, hogy írásomhoz áttekintést kapjak a mai vásárlói szokásokról, felkerestem egy nagy szaküzletet, valamint átnéztem több honlapot,
-
Kötelező fogyasztóvédelmi feliratok az üzletben
Sok tévhit kering arról, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság mikor bírságolhat meg egy üzletet. Az egyik ezek közül a hatósági intézményrendszer átalakulásával kapcsolatosan merült fel. Fontos leszögezni azonban, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság nem büntet azért, mert egy cég nem tüntette fel üzletében a fogyasztóvédelmi esetekben is eljáró járási hivatal címét, hiszen ilyen jogszabályi kötelezettsége a
-
Mire kell ügyelni garanciális javításnál?
Étolajat kért az a mesterember az alkatrészek bekenéséhez, aki bármiféle szerszám nélkül jelent meg a fogyasztónál, hogy annak közel százezer forintos ajtaját kijavítsa, ugyanis alig lehetett azt bezárni. Előtte is hatszor történt telefonváltás, SMS-ezés a panaszos és a vállalkozó között, mire az ígért szakember megjelent. Ez után döbbenten tapasztalta, hogy a kiérkező szakember szerszámokat egyáltalán