Latest posts
-
Fogyasztóvédelem – Koronavírus- Utazás, foglalás Visszatérítés? Hogyan tudja legjobban magát védeni a fogyasztó? Világjárvány- Vis maior
Sajnos nagyon sok fogyasztó szembesülhetett azzal, hogy már megrendelt, kifizetett út lemondása esetén milyen válaszokat kapott akár az utazási szolgáltatótól, akár egy szállodától, akár a légitársaságtól vagy fog szembesülni a válaszokkal, ha most szeretne lemondani egy már befizetett utat. Ráadásul sokan most olvassák el az általános szerződési feltételeket és lesznek tisztában azzal, hogy mit
-
Hungarikum Bizottság
A FEOSZ jogi igazgatóját dr. Grafné Dr. Baranyi Dórát kinevezték a Hungarikum Bizottság mellett működő Agrár- és Élelmiszergazdaság szakbizottság tagjává. A Bizottságban a feladata hatékonyan érvényesíteni a fogyasztói érdekeket. A Bizottság első ülésén több értékes pályázat (Tüskeszentpéteri liszt, Nagydobosi sütőtök, Szentkirályi ásványvíz, Szomolyai cseresznye, Újfehértói fürtösmeggy) is érkezett, melyet véleményeznie kellett a szakbizottságnak. Mi
-
Keressen minket az Utazás Kiállításon is!
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének munkatársai is várják a fogyasztókat az Utazás Kiállításon a 302/a standon. Keressen minket bizalommal, ha bármilyen fogyasztóvédelmi kérdése van!
-
Mire figyeljenek az utasok a nyári utazások foglalása során? Utazási kiállítás, kedvezmények, árak, vis maior
Az biztos, hogy nincs könnyű helyzetben az a fogyasztó, aki a napokban szeretné az utazását megrendelni, előfoglalást kötni akár az Utazási Kiállításon vagy akár online vagy egy utazási irodánál. Mennyiben kerül az út, miért annyi, miért olcsóbb máshol, milyen egyéb illetékeket kell a díjon felül megfizetni? Mi történik akkor fogyasztóvédelmi szempontból, ha egy járatot törölnek?
-
Enyhe tél – influenza – immunerősírés, hasznos, ártalmas, esetleg pénzkidobás?
A kiegyensúlyozott vegyes táplálkozás, sok zöldség és gyümölcs fogyasztása ilyenkor különösen fontos. A jelenlegi árak mellett nem minden fogyasztó számára elérhető a helyes táplálkozás. És sokkal egyszerűbb is „bekapni” egy tablettát, így pótolni a szükséges vitaminokat és ásványi anyagokat. Ráadásul azzal sem kell foglalkozni, hogy melyik élelmiszerben milyen tápanyagok vannak, a fogyasztók szájába rágják, hogy
-
Jó tanácsok az üdülési jog értékesítésére adott megbízás esetére
Hiába hívjuk fel évek óta a fogyasztók figyelmét arra, hogy üdülési jog tervezett értékesítése esetén ne fizessenek előre, nem mondjanak le jogaikról előre, ne fogadják el a szóban elhangzott tájékoztatást, hanem olvassák át a szerződést aláírás előtt, és leginkább ne lépjenek be különböző kreditpontokat kínáló rendszerekbe, sajnos folyamatosan jelentkeznek az így megkárosított fogyasztók.
-
Hogyan kell eljárnia a kereskedőnek, ha a fogyasztó panaszt tesz?
Ha a fogyasztó ott helyben, az üzletben teszi meg a panaszát, akkor azt a kereskedőnek azonnal meg kell vizsgálnia, és szükség szerint orvosolnia kell (ez vonatkozik a telefonon megtett panaszokra is)! Előfordulhat az is, hogy esetleg a fogyasztó nem ért egyet azzal, ahogy a panaszát kezelték, de akár az is megtörténhet, hogy a panaszt –
-
Mikor számít egy termék hibásnak?
Egy termék akkor számít hibásnak, ha nem felel meg a vele szemben támasztott minőségi követelményeknek. Tehát nem használható arra a célra, amiért a fogyasztó megvette, így például egy televízió esetében az nem működik, be sem kapcsol, a hiba folytán rosszul jeleníti meg a filmeket. Ugyancsak hibásnak minősül az árucikk, ha nem felel meg azoknak
-
A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal jó tanácsai a tüzifavásárláshoz az átverések elkerülése érdekében
A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) saját próbavásárlásai, valamint a vásárlóktól kapott jelzések alapján folyamatosan gy?jti és elemzi a tüzifavásárlások kapcsán észlelt jogszerűtlenségeket, és megpróbál hatékony lépéseket tenni azok megelőzése érdekében. Ennek szellemében állítottak össze a hivatal EUTR szakemberei egy kérdésgyűjteményt, amelynek segítségével a vásárlók, elejét vehetik az őket sújtó visszaéléseknek. A hatóság tapasztalatai szerint
-
Online piactereken, közösségi oldalakon vásárol? Legyen körültekintő!
Ahogy terjed az internetes vásárlás, egyre többen vásárolnak online piactereken, árverési oldalakon vagy a közösségi oldalakon árucikkeket, melyek jellemzően használt termékek, de egyre több újjal is találkozni. Azzal azonban sokan nincsenek tisztában, hogy lényegesen kevesebb jog illeti meg őket, mintha webáruházban vásároltak volna. Milyen veszélyeket rejtenek magukban ezek a vásárlások? Először is fontos