Latest posts
-
Meghívó a Magyar Jogász Egylet Fővárosi Szervezete Fogyasztóvédelmi Szakosztályának tudományos ülésére
A Magyar Jogász Egylet Fővárosi Szervezetének Fogyasztóvédelmi Szakosztálya ülést tart 2019. szeptember 25-én, 10.00 órai kezdettel. Az ülésen történő részvétel díjmentes, ugyanakkor regisztrációhoz kötött, amelyet 2019. szeptember 23. 16.00 óráig lehet jelezni a hamori.antal@uni-bge.hu e-mail címen. A rendezvény meghívója megtekinthető ide kattintva.
-
Légijárat-törlések és késések – kik és hogyan védik a fogyasztókat, és melyek a legfontosabb jogok?
Magyarországon többszereplős fogyasztóvédelmi intézményrendszer védi a fogyasztókat. Akkor is, ha járattörlésről, késésről, és a kártérítésről vagy akár a reptéri ellátásról van szó. A békéltető testületek például díjmentes tanácsadással, valamint az egyedi vitás ügyek gyors, ingyenes rendezésével segítenek a fogyasztóknak és az utazási irodáknak, légitársaságoknak. Vállalkozások nélkül ugyanis nincsen hatékony fogyasztóvédelem – a Budapesti Kereskedelmi és
-
Járattörlés esetén kitől kérhetjük a repülőjegy árát, a szervezett utazás, vagy szállás kifizetett díját és a kártalanítást?
Az elmúlt időszakban számtalan esetben előfordult, hogy a légitársaságok törölték valamelyik járatukat. Gondot okoz azonban az utasok számára, hogy ki fizeti meg a kárukat, azaz a repülőjegy árát, az esetlegesen befizetett szervezett utazás díját, vagy egyénileg foglalt szállás költségét, valamint jár-e kártalanítás a számukra. Több jogszabály foglalkozik ezek szabályozásával, mind nemzetközi, mind uniós, mind hazai
-
Az Európai Bíróság újabb ítéletben pontosította az utazásszervezők és a légifuvarozók felelősségét
Azoknak az utasoknak, akiknek joguk van az utazásszervezőjüktől követelni repülőjegyük árának visszatérítését, nincs lehetőségük a légi fuvarozótól is visszatérítést kérni. Ezek együttes alkalmazása az utas indokolatlan, a légi fuvarozó kárára történő túlbiztosítását eredményezné – állapította meg nemrég az Európai Bíróság a nyilvánosságra hozott ítéletében. 2015. március 19-én a hollandiai székhelyű Hellas Travel utazási irodánál
-
Megegyezett a GVH és a WizzAir: a légitársaság negyedmilliárd forint kompenzációt fizet az utasoknak
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a Wizz Air Hungary Zrt. (Wizz Air) kötelezettségvállalását, amelynek teljesítésével a 2010 óta Wizz Flex szolgáltatást igénybe vevő fogyasztók összesen mintegy negyedmilliárd forint kompenzációban részesülnek. A cég emellett módosítja az érintett szolgáltatáshoz kapcsolódó tájékoztatási gyakorlatát, informatikai fejlesztéseket hajt végre a Wizz Flex teljes körű, egyszerű és fogyasztóbarát igénybevételéhez, valamint célzott tájékoztató
-
Az Airbnb együttműködik az Európai Bizottsággal és az uniós fogyasztóvédelmi hatóságokkal, és pontos tájékoztatással jeleníti meg ajánlatait
Az Európai Bizottság nemrég bejelentette, hogy az Airbnb a vele folytatott tárgyalások eredményeképpen továbbfejlesztette és teljes mértékben egyértelművé tette fogyasztói ajánlatainak megjelenítését, összhangba hozva azokat az uniós fogyasztóvédelmi jogi normákkal. Mindez azt követően történt, hogy az Európai Bizottság és az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok módosításra szólították fel a vállalkozást. Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és
-
Az MNB megtiltotta a jogszerű állapot helyreállításáig a NOVIS Biztosító több termékének értékesítését
Az MNB a fogyasztók védelme érdekében a jogszerű állapot helyreállításáig megtiltotta a NOVIS biztosító öt befektetési egységekhez kötött élet- és nyugdíjbiztosításának hazai terjesztését, mert azok ügyféltájékoztató dokumentumai nem egyértelműen tartalmazzák, hogy a biztosító vállal-e tőke-, illetve hozamgaranciát. A biztosító akkor értékesítheti a jövőben itthon e biztosításait, ha az ügyfelek tőkéjének megóvására, s a hozamra vonatkozó vállalásai
-
Fogyasztóvédelmi jótanácsok gyermekes családoknak is strandoláskor, fürdőzéskor
Elsőre nem is gondolnák a gyermekes családok, hogy a strandokon ugyanúgy élhetnek a fogyasztói jogaikkal és lehetőségeikkel, de kötelezettségeik szintén vannak! Ezért már eleve a strand kiválasztásakor is körültekintően kell eljárni. Van, ahol például kizárólag bankkártyával vagy feltöltőkártyával lehet bent vásárolni ételt és italt maguknak és gyermekeiknek, készpénzzel pedig egyáltalán nem. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos
-
A Gazdasági Versenyhivatal fogyasztóvédelmi jótanácsai az utazók számára
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) tájékoztatókkal segíti a fogyasztókat a nyári szezonban – olvasható a GVH internetes honlapján. A tudatos vásárlást segítő összeállításokért érdemes követniük a fogyasztóknak a GVH közösségi oldalát is. A GVH rövid összefoglalókban nyújt segítséget repülőjegy-vásárláshoz, utazási irodák programjainak kiválasztásához, online szállásfoglaláshoz, valamint bel- és külföldi autóbérléshez. A fogyasztók így könnyebben kerülhetik el a félrevezető tájékoztatásokat,
-
Tömegközlekedési járművön baleset érte? Azonnal vetessen fel jegyzőkönyvet!
Az utóbbi időben megszaporodtak az olyan jellegű panaszok, amikor buszon, villamoson szenvednek balesetet a fogyasztók. Többségük arról számol be, hogy ott a helyszínen nem érezte magát annyira rosszul, hogy mentőt hívjanak, de estére, vagy másnapra elviselhetetlen fájdalmaik lettek, több esetben eltört valamelyik végtagjuk, csak ezt akkor az ijedtségben nem vették észre. Amikor egy-két héttel, vagy