Latest posts
-
Online társkereső szolgáltatást nyújtó weboldalak fogyasztóvédelmi tesztje 2019.
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a soron következő, legújabb fogyasztóvédelmi tesztjében olyan weboldalakat vetett vizsgálat alá, amelyek online társkeresési szolgáltatást nyújtanak a fogyasztóknak. A teszt eredményei megtekinthetőek ide kattintva. Készült az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatásával.
-
Tudatosan az Utazás Kiállításon is! – Mire figyeljünk az utazás lefoglalása előtt és azt követően?
2019. február 21-én kezdetét vette az Utazás Kiállítás a Hungexpo területén, amely rendkívül széles tömegeket vonz, és 2019. február 24-ig a fogyasztók számtalan különböző utazási iroda ajánlatát ismerhetik meg. Sokan már most lefoglalják a nyaralásukat, előre készülve az üdülési szezonra. De nem szabad azt elfelejteni, hogy számos dolgot meg kell fontolni, mielőtt szerződést kötnénk, hiszen
-
Csaló webáruházak fogyasztóvédelmi tesztje 2019.
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a soron következő újabb fogyasztóvédelmi tesztjében olyan weboldalakat vetett vizsgálat alá, amelyek feltehetően a fogyasztók megkárosítására jöttek létre, tekintve, hogy sokszor hihetetlen és nyilvánvalóan valótlan állításokkal próbálják rábírni a fogyasztókat a szerződéskötésre. Ilyen, megtévesztő állítás lehet például az, hogy a megrendelt dolog vagy szolgáltatás segítségével a fogyasztó három nap
-
Játékokat értékesítő webáruházak fogyasztóvédelmi tesztje 2019.
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége ezúttal különböző, gyermekjátékokat árusító webáruházakat vizsgált abból a szempontból, közzéteszik-e a kötelező információkat a fogyasztók számára, internetes honlapjukon. A teszt eredménye megtekinthető ide kattintva. Készült az Innovációs és Technológiai Minisztérium támogatásával.
-
Országos Rajzverseny Pályázat – játszva válnak tudatos fogyasztóvá a diákok
–„Átverések az interneten!”, -„Tisztességtelen élelmiszerreklámok, ahogy én látom”, -„Csalogató reklámok” Országos Rajzverseny Pályázatot hirdet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a Gazdasági Versenyhivatal támogatásával, Magyarország valamennyi általános- és középiskolája számára. A diákok koruk folytán kiszolgáltatott fogyasztóknak minősülnek, akik akár nap, mint nap ki vannak téve az interneten és a közösségi médiában a megtévesztő reklámoknak. Fontos ezért
-
Online ékszerüzletek tesztje
Hazánkban, ahogy világszerte is, egyre nagyobb teret hódít az e-kereskedelem. Az internetes vásárlások száma egyre csak nő, több felmérés pedig igazolja, hogy a fogyasztóknak az online megrendelésekbe vetett bizalma tovább javult, legyen szó akár a belföldi, akár pedig a határon átnyúló vásárlásokról. Fogyasztóvédelmi szempontokat vizsgálva azonban még mindig sok kérdés merül fel az internetes vásárlások
-
Határon átnyúló, online fogyasztóvédelmi ügy esetén segít az online vitarendezés!
Az Európai Bizottság már 2016-ban létrehozta az úgynevezett uniós békéltető honlapot (www.ec.europa.eu/odr), amelynek segítségével egyszerűen, játszi könnyedséggel rendezhetőek az online vásárlásból fakadó fogyasztóvédelmi vitás ügyek az Európai Unióban. Statisztikák bizonyítják, hogy ha a fogyasztók jobban bíznának a határon átnyúló, online vásárlásokban az Európai Unióban, összesen több milliárd eurót spórolhatnának meg. Ugyanis sokszor a külföldi
-
Fogyasztóvédelmi vita a vállalkozással? Internetes is benyújtható a kérelem a békéltető testületekhez!
Ha a kereskedő nem foglalkozott a fogyasztó panaszával egyáltalán vagy pedig azt elutasította, akkor a fővárosi és a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületekhez kell fordulni az ingyenes, gyors vitarendezés érdekében. Már évek óta annak, hogy ezt az interneten is meg lehet tenni, megfelelően a digitális kor diktálta követelményeknek. Fontos, hogy az
-
Békéltetős testületek – ahol egyezség születik a fogyasztók és vállalkozások között!
Sokan meglepődnének, ha tudnák, hogy a békéltető testületek Magyarországon már majd húszéves múltra tekintenek vissza. Azóta segítenek a fogyasztóknak és vállalkozásoknak rendezni a közöttük lévő vitás fogyasztóvédelmi ügyeket – mindezt ingyen, gyorsan, hatékonyan, egyszerűen. Ráadásul a vállalkozások már 2015 szeptembere óta nem utasíthatják vissza a testületek eljárását és együtt kell működniük a vita megoldása érdekében!
-
Akciók, leárazások, vásárlói megtévesztések – a fogyasztói jogérvényesítés lehetőségei
„Akciós vagy használt terméket nem cserélünk akkor sem, ha hibás” – nem egyszer találkozni ilyen szóbeli kereskedői tájékoztatásokkal, vagy épp kiírásokkal az üzletek falain. Rögtön tisztázni kell: ezek megtévesztő tájékoztatások, és jogszabálysértést követ el az a kereskedő, aki ilyen információt ad a fogyasztóknak! Azonban nem mindegy ilyenkor sem, hova fordul a vásárló jogorvoslatért. Ha