Latest posts
-
Vissza kell-e küldenie a fogyasztónak a számlát is, ha interneten vásárolt, de meggondolta magát?
A fogyasztó interneten rendelt és vásárolt meg egy gázkonvektort 70.000 Ft-ért, de néhány nappal később meggondolta magát, és az árucikket visszajuttatta még tizennégy napon belül a vállalkozásnak. Ennek ellenére a cég továbbra is visszatartotta a korábban kifizetett összeget, arra hivatkozva, hogy még szüksége van az eredeti számlára is a visszautaláshoz. Megteheti-e ezt egy webáruház? Számlát-nyugtát
-
Lakást hitelből? Kerüljék a fogyasztók a változó kamatozású pénzügyi termékeket, nagy kockázattal járhatnak!
Lakásvásárlásnál sokan hitelből szeretnék megvenni álmaik új otthonát. Azonban a kellő tudatosság híján könnyen olyan terhet vehet a fogyasztó a nyakába, amelynek későbbi kockázataival nem is számol. A változó kamatozású lakáshitel kezdetben olcsó lehet, de hosszabb távon jelentősen megnőhetnek a törlesztők a kamatkockázat miatt! Gondosan válasszák meg emellett a fogyasztók a hitel futamidejét, hiszen ezzel
-
Számla nélkül tényleg olcsóbb?
A fogyasztó egy bedobott szórólapról választotta ki azt a vállalkozást, amellyel elvégeztette a redőnye cseréjét. „Számla nélkül olcsóbb” – szólt a szóbeli figyelemfelhívás, a fogyasztó pedig ebbe belement. Később viszont, mikor probléma volt a redőnnyel, a cég még csak nem is válaszolt neki, majd pedig letagadta, hogy szerződést kötött a fogyasztóval. Mivel pedig semmilyen papírja
-
Hibás a termék vagy tönkrement? Fontos, hogy legyen róla számla!
Sokfelé hallani, hogy mindig meg kell őrizni a vásárlásról kapott számlát-nyugtát. Ez nem véletlen! Jó, ha tudják a fogyasztók, hogy az nem kevesebbet jelképez, mint egy szerződést, a fogyasztó és a vállalkozás között. Ennek megfelelően, ha hibás lenne a termék, sokkalta hatékonyabban tudják jogaikat érvényesíteni, amennyiben a blokk megvan. A tapasztalatok szerint a fogyasztók
-
Tényleg ki lehet cseréltetni a termékeket három napon belül bármikor és bármilyen okkal?
A fogyasztók körében máig több fogyasztói tévhit él a lehetőségeiket illetően. Ezek közül az egyik, hogy három napon belül még bármikor, bármilyen okkal ki lehet cseréltetni a terméket a kereskedővel vagy vissza lehet kérni annak vételárát. Ez azonban nincs így, és egyes egyedül a tartós fogyasztási cikkek esetében kérhető rögtön a csere, méghozzá három munkanapon
-
Országos Fogyasztóvédelmi Sulirangadó – játszva válnak tudatos fogyasztóvá a gyermekek
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének tagszervezete, a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület (KÖFE) meghirdeti az Országos Fogyasztóvédelmi Sulirangadót 2018. január 10. napjától kezdődően Magyarország valamennyi általános- és középiskolája számára, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium támogatásával. A versenyre a 14-18 éves korosztályból háromfős csapatok jelentkezését várják, akiknek nincs más dolguk, mint a www.feosz.hu weboldalon regisztrálni és kitölteni a jelzett dátumtól a
-
Országos Fogyasztóvédelmi Sulirajzpályázat
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium támogatásával megrendezi az „Országos Fogyasztóvédelmi Sulirajzpályázatot” Magyarország valamennyi általános- és középfokú oktatási intézményének tanulói számára. A program elsődleges célcsoportjaként a fiatal fogyasztók (a legfiatalabb 8 évesektől a 14 évesekig) és tanáraik kerültek meghatározásra. „Készült a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium támogatásával.” A pályázat célja a koruk folytán
-
Akciók, leárazások, kedvezmények – a garancia és ami mögötte van
Különösen az Ünnepek közeledtével, de azt követően is, a kereskedők a fogyasztókat szinte bombázzák a jobbnál jobb (vagy annak tűnő) ajánlatokkal. Sokan garanciát is vállalnak, ami viszont rendkívül sokféle lehet. Garancia a pénzvisszafizetésre; garancia arra az esetre, ha nem tetszene a megajándékozottnak a termék – a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége segít a fogyasztóknak eligazodni az
-
Megvonhatja-e a kereskedő a kötelező jótállást egy termékre?
„Nem rendeltetésszerű használat miatt a garancia megszűnt, mivel a porszívóban hajszálat találtunk” – állt a fogyasztónak címzett egysoros levélben, aki korábban közel 25.000 forintért vásárolt porszívót. Megvonhatja-e csak úgy a vállalkozás a kötelező garanciát? Milyen kötelezettségek terhelik ilyenkor a céget? – többek között ezekre a kérdésekre is választ kaphatnak a fogyasztók e cikkből. A fogyasztó
-
Jogszabályszerűen korlátoznia kell a belső információkhoz való hozzáférést a Random Capitalnak
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) azonnali hatállyal felszólította a Random Capital Broker Zrt.-t, hogy szervezetén belül csak a munkakörük alapján arra illetékes személyeknek tegye lehetővé a szervezeten belüli információhoz való hozzáférést. A jegybank átfogó vizsgálatot folytat a társaságnál – olvasható az MNB internetes honlapján. Az MNB nemrég kézbesített végzésében azonnali hatállyal felszólította a Random