Latest posts

  • Hárommillió forintos fogyasztóvédelmi bírság az Astra Biztosítónak

    A Magyar Nemzeti Bank 2015. július 8-án publikált határozatában a törvényi határidők betartására kötelezte és három millió forint fogyasztóvédelmi bírsággal sújtotta az Astra Biztosító Magyarországi Fióktelepét, miután megállapította, hogy az a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás körében bejelentett kárigényekre az esetek közel felében késedelmesen reagált. A jegybank döntése értelmében a folyamatban lévő kárigényekre legkésőbb szeptember végéig kell az

    Read more

  • Fürdőruhákat vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

    Idén vizsgált először fürdőruhákat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság akkreditált Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma. A szakemberek 20 féle fürdőruhánál vizsgálták a nyersanyag-összetételt és azt, hogy van-e a termékekben veszélyes anyag. Egy termékről derült ki, hogy a rajta szereplő tájékoztatás megtévesztő, mivel nem olyan anyagból készült, mint amit a címkére írtak. Veszélyes anyagot tartalmazó fürdőruhát nem találtak

    Read more

  • A Magyar Energetikai- és Közműszabályozási Hivatal tájékoztatója a közüzemi panaszok kezeléséről és a jogorvoslati fórumokról

    A Magyar Energetikai- és Közműszabályozási Hivatal egyszerű és közérthető tájékoztatót állított össze a fogyasztók számára arról, hogyan és hova kell fordulniuk a közüzemi szolgáltatókkal összefüggő vita esetén annak megoldása érdekében. A jogorvoslati fórumokat és a panaszkezelés menetét bemutató részletes tájékoztató elérhető ide kattintva.

    Read more

  • Hatékonyabb védelem a termékbemutatón vásárló fogyasztóknak – már az Országgyűlés előtt az erről szóló törvényjavaslat

    Kötelező ügyfélszolgálat fenntartása, az ajándékjuttatás és ajándéksorsolás reklámjának tilalma, a megvételre kerülő árucikkek kapcsán betiltott fogyasztói hitelezés – ilyen módosításokat hoz a 2015. július 2-án az Országgyűlés elé került törvényjavaslat. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége már évek óta szorgalmazza a fogyasztóvédelmi előírások szigorítását és támogatja a módosításokat. 2015. július 2-án benyújtásra került a Magyar Országgyűlés

    Read more

  • A nyári hőségben söröket vizsgált a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság – valamennyi vizsgált termék megfelelt a minőségi követelményeknek

    Barna sör, félbarna, vagy világos, árpából esetleg búzából. A különböző típusú, ízű és színű sörök igen széles választékban kaphatóak a kereskedelemben – a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság nemrég ezeket vizsgálta meg. Az Élelmiszer és Vegyipari Laboratórium ellenőrzésén minden sör megfelelt – olvasható az NFH internetes honlapján. A Magyar Élelmiszerkönyv határozza meg a sör fogalmát, amely szerint:

    Read more

  • Biztonságosabb és átláthatóbb pénzügyi rendszert vár az MNB az új jogszabály-csomagtól

    Biztonságosabb és átláthatóbb lesz a hazai pénzügyi rendszer – ezen belül kiemelten a befektetési szolgáltatási piac – az MNB szerint a pénzügyi közvetítőrendszer fejlesztésére hivatott jogszabály-módosítások életbe lépésével. A jegybank közleményében üdvözölte, hogy kihirdették az erről rendelkező törvénycsomagot. A tőkepiaci ügyfelek számára növeli az átláthatóságot, hogy a szolgáltatók kötelesek lesznek havonta értékpapírszámla-kivonatot küldeni nekik. Számlaegyenlegüket

    Read more

  • Autókereskedéseket, autószervizeket és autósboltokat ellenőriztek a hatóságok

    Összehangolt országos ellenőrző akciót szervezett közösen a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a Nemzeti Közlekedési Hatóság – olvasható az NFH internetes honlapján. Idén először autókereskedéseket, autószervizeket, és autósboltokat ellenőriztek a szakemberek. Minden második helyen volt valamilyen jogsértés, a vizsgált alkatrészek közül pedig minden tizenkettedikkel volt valamilyen probléma. Az országos akcióban 301 hatósági ellenőrzést végeztek a

    Read more

  • Újabb tisztességtelen szerződési feltételek termékbemutatón alkalmazott szerződésekben

     A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége egyik tagszervezete a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület, bíróság előtt támadta meg a VERO-HOLDING Zrt., újabb nevén D.M-Holding Zrt. által használt blanketta szerződés egyes feltételeit.  A bíróság másodfokon, jogerősen is teljes egészében helyt adott a keresetnek, és kimondta, hogy az alábbi feltételek tisztességtelenek és érvénytelenek valamennyi alperessel szerződő félre.  A Szerződés 3.

    Read more

  • MNB – Újabb kockázatok a fizetésre használható virtuális eszközök körében

    A Magyar Nemzeti Bank felhívja a fogyasztók figyelmét az interneten szerveződő, fizetésre használható virtuális eszközök népszerűségét kihasználó piramisjátékok térnyerésére. Az ezen eszközökkel való kereskedést, illetve a szervező intézményeket a jegybank nem felügyeli, a szervező fizetésképtelensége esetén a hazai garanciaalapok kártalanítása nem terjed ki azokra – olvasható az MNB internetes honlapján. A fizetésre használható virtuális eszközök

    Read more

  • Összefoglaló az Európai Fogyasztók Szervezetének (BEUC) 2015. május 21-22-i Közgyűléséről

    2015. május 21-22-én került sor az Európai Fogyasztók Szervezetének (BEUC) soron következő Közgyűlésének megtartására, amelyen részt vett Magyarország részéről a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége is a BEUC társult tagjaként, egyúttal képviselte tagszervezetei és a hazai fogyasztók érdekeit a rendezvényen.     A Közgyűlés első napján, 2015. május 21-én Örjan Brinkman, a BEUC elnöke, valamint Monique

    Read more