Latest posts
-
BEUC álláspont a végrehajtásokkal kapcsolatosan
A BEUC (Európai Fogyasztói Szervezet) a következő állásfoglalást adta ki a végrehajtásokkal kapcsolatosan. A VÉGREHAJTÁS ELŐTT ÁLLÓ KIHÍVÁSOK A jogérvényesítés egyre nagyobb kihívásokkal néz szembe. A nagy piaci szereplők és a végrehajtó hatóságok között egyre szélesebb szakadék tátong az erőforrások és a kapacitások tekintetében, miközben a hatóságok gyakran szűk költségvetéssel és korlátozott létszámmal működnek. A
-
BEUC álláspontja a kollektív keresetekkel kapcsolatosan
A BEUC (Európai Fogyasztói Szervezet) a következő állásfoglalást adta ki a kollektív keresetekkel kapcsolatosan: BIZTOSÍTANI KELL A KOLLEKTÍV ELJÁRÁSOK MEGFELELŐ FINANSZÍROZÁSÁT Megbízható finanszírozás nélkül a fogyasztói szervezetek nem tudják bíróság elé vinni a tömeges károkozással járó ügyeket, mivel a költségek gyorsan több millió euróra rúghatnak. Annak érdekében, hogy a költségek ne jelentsenek visszatartó erőt, a
-
Emailen érkező átverések, legyünk körültekintőek!
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez számtalan bejelentés érkezik olyan fogyasztóktól, akik nem értik a kapott e-maileket, és ehhez kérnek segítséget tőlünk. Gyakorlatilag mindegyik átverés, valamilyen formában megpróbálja megkárosítani a fogyasztókat, vagy tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősül. Ne dőljünk be ezeknek! Ezért is hívjuk fel a figyelmet néhányra: „A legjobb készítmény a cukorbetegség ellen. Csökkenti a vércukor
-
Újabb vállalkozói trükkök a fogyasztók ellen Békéltető testületek – törvénymódosítás
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez fordulók nagy része még mindig nincs tisztában azzal, hogy fogyasztói panasza esetén ki fog tudni neki segíteni, hol és mikor fog rendeződni a problémája. Ezért is tartjuk fontosnak minden fórumon felhívni a figyelmet a békéltető testületekre, ugyanis hozzájuk lehet fordulni azért, hogy a kereskedővel/szolgáltatóval fennálló vitás ügy megoldódjon ingyen, és
-
Nyári táborok, gyerektáborok
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége évek óta figyelemmel kíséri a nyári táborokra vonatkozó jogszabályi előírásokat, és több alkalommal javasolta ezek szigorítását. Nyári szünidő alatt sok szülő küldi táborba gyermekét, azonban nem mindegy, hogy milyen körülmények közé kerül a gyermek. Hatalmas a választék a napközis táboroktól az ottalvós táborokig, a programkínálatról már nem is beszélve. A
-
Meddig kell várni a hibás termékek kijavítására?
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez egyre több kérdés érkezik a jótállás alá eső hibás termékek kijavításával kapcsolatban, mégpedig leginkább az borzolja a fogyasztók kedélyeit, hogy esetenként hosszú heteket, szélsőséges esetben akár hónapokat várnak arra, hogy a vállalkozások eleget tegyenek kijavítási kötelezettségüknek. A kifogások tárháza hatalmas: Várni kell az alkatrészre; a gyártó nem engedélyezi a cserét;
-
Újabb átverések, kiszolgáltatott fogyasztók a közüzemi szolgáltatásoknál is Régi és új tapasztalatok
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez az elmúlt időszakban érkező panaszokból szeretnénk párat bemutatni, ezzel is felhívni a fogyasztók figyelmét az elővigyázatosságra, a fogyasztói tudatosság fontosságára. Kérjük keressék ingyenes telefonos zöldszámainkat, melyek megtalálhatóak a FEOSZ és a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjain is, vagy írjanak elektronikus üzenetet. Segítünk! A legújabb esetek már súrolják a büntetőjog
-
Ismerik, sokszor mégsem védekeznek a közösségi média veszélyei ellen a fiatalok
A serdülő lányok mintegy fele érzi magát kevésbé szépnek a közösségi médiafelületeken látottak hatására, mert sokukban nem tudatosul, hogy az online tér gyakran hamis valóságképet tár eléjük – egyebek mellett erre mutatott rá a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) kutatása, amely a 13–16 éves kamaszok közösségimédia-használati szokásait vette górcső alá. A fiatalok számára a
-
Fogyasztóvédelmi jó tanácsok Karácsony előtt és után
Hetek óta tart már a „karácsonyi” vásárláshullám, amit persze megelőzött a Black Friday is, illetve a különböző kuponnapok akciói is. Igyekeztünk összegyűjteni a panaszokból a legfontosabb tudnivalókat, amire érdemes figyelni, hogy ne bosszúság legyen a vége az ajándékozásnak. Mire figyeljenek a fogyasztók? A fogyasztóvédelmi jogszabályok fogyasztó alatt kizárólag természetes személyt értenek, így ha céges számlát
-
Légi utas jogokra vonatkozó értelmező iránymutatás
A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez a nyár folyamán sűrűbben, de azt követően is folyamatosan érkeznek panaszok járatkésések, törölt járatok és egyéb légi közlekedést érintő problémákkal összefüggésben. Az Európai Bizottság Mobilitáspolitikai és Közlekedési Főigazgatósága a (DG Move) nemrég felülvizsgálta a légi utas jogokra vonatkozó értelmező iránymutatását, melybe beépítette az összes bírói gyakorlatot is, és tisztázott számos